Field Service

Technisch beheer van installaties van klanten en backoffice management. Druk, druk, druk! Bedrijven die onderhoud voor derden verrichten in ‘het veld’ hebben te maken met veranderende eisen en wensen van klanten. Dit vraagt om een gedegen oplossing, die ervoor zorgt dat u prestatiecontracten en afspraken nauwgezet kunt nakomen. McMain Software biedt u deze oplossing!
Budgetteringen en tijdsplanningen zijn vanuit McMain Field Service Software nauwkeurig te volgen. Dit alles draagt bij aan een positief bedrijfsresultaat en uw serviceniveau kan aanmerkelijk verbeteren.

McMain Field Service in het kort:

  • Effectief coördineren van werkzaamheden in het veld
  • Efficiënte begeleiding van het bestelproces (XML-bestellen)
  • Minder stress doordat er continue inzage is in die elementen die u graag wilt monitoren
  • Strikte bewaking van budgetten en begrotingen
  • Monitoren van bedrijfsprocessen door KPI’s
  • Doelmatige afhandeling aan de servicedesk
  • Multifunctionele Vergunningen uitgifte
  • Registratie van verhuur objecten en check/controle werkzaamheden
  • Prestatiecontracten
  • Strategisch klant en contractbeheer (Service Level Agreement)
  • Logistiek traject beheren van calculaties tot en met realisatie
  • Tactische klantrapportage
  • Met McMain kan ook mobiel worden gewerkt d.m.v. App’s voor incidenten melden en de digitale werkbon App

Kijk voor meer informatie over ons product op: www.mcmain.nl.